クレーマー＾＾；

最近多いです；；

4月に人事異動あってから、どーまちがったか・・・。
そこのTOPになってしまいまして＾＾；

まー簡単に言うと宿泊関係なんだけど。

昨日は4件クレーム。

もともと俺が最終の受け口なんだけど、中間の責任者が人事異動で居なくなって・・・。

実際4人のクレームも偶然俺が受けちまったと来たもんだ。

最後は「責任者でてこーい！！」の連呼。

すいません・・・・私なんですが・・・。と

ただただ誤るだけでございます。

お客様がお怒りになる理由はさまざま。

お話聞くと納得できることがほとんどで。

こちらはただただ頭を下げるだけ。

まさにお話聞いて・・・最終的には納得して帰られる方が

ほとんどなんですが。

ほんとに最近思うのは、子供を走らせたりしても親は知らん顔。

それでのトラブルって結構多いですね。

まー親が親だからな・・・。

常識無い子供が大きくなって・・・・末恐ろしい。

セメテ一般常識ぐらいは教育しなさい！！そこの親。

なんていえませんが・・・・・。

人の振り見てでござんした。

ちなみに今も、仕事中からの日記でございます；；

今日はクレームないこと・・・祈りつつ。